お知らせ
【サポート】ファクトリア
【エラーカードの交換対応について】（2022/3/27 更新）
ファクトリアの
・選択カード 青の「4」
・職業カード 「雑用係」
の２枚に、ピンク色の染みのような汚れがついている不具合が多数ご報告されております。
つきましては、交換品をご希望の方は、
以下のフォームから、発送先等の必要事項をご記入の上でお申し込みください。
（期日2022/1/31）
https://sunny-bird.com/contact_product/
「タイトル」・「お問い合わせ内容」には、以下の様にご記入お願いいたします。
ゲームタイトル：ファクトリア
お問い合わせ内容：エラーカード交換対応
発送は、先着順で１月中にお送りする分と３月以降にお送りする分がございます。
（1/17追記）
先にお申込みいただいた方から、交換品を発送いたしました。
第１便では数量が不足したため、アナウンスしていたように、残りの方には３月以降で交換品をお送りいたします。
到着次第、こちらのページでも発送をアナウンスします。
よろしくお願いいたします。
（1/31追記）
お申し込みいただいた方に、ご返信は行っておりません。
２〜３月に予定している第２便の発送時にアナウンスいたします。
その後未着などの状況でしたら、
からご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。
（3/27追記）
大変お待たせいたしました。
交換用カードが工場より届きましたので、週明けからお申し込みいただいた方への発送に移らせていただきます。
お申し込み済みで、3月中に到着しない場合は、お手数ですが、
までご連絡くださいませ。
【ファクトリア専用アプリについて】
以下サイトに、アプリの検索方法、簡単な使い方をまとめました。
https://cafesunnybird.wixsite.com/mysite/factoria
頻繁に計算が発生するゲームですので、ぜひお役立て下さい。
アプリに関する注意事項は以下の通りです。
・サポート期限はR５年の年末までを予定しています。
・特に古い機種など、機種によって対応していない場合もあります。予めご了承ください。